到了年末，春意漸濃，小周同學(xué)也不忘一年來我們客戶的關(guān)照，在繁忙的工作中，抽個空，給客戶打個電話，問聲好，道個謝，表示一下對他們的支持的感激之情。對于回訪到的客戶，他們都友好熱烈地回應(yīng)，但唯獨某采購了我們家的氙燈耐候試驗箱的包裝公司的采購經(jīng)理鄒先生說，他們的生產(chǎn)部經(jīng)理怪他當(dāng)初選擇了我們正航儀器。

       一聽之下，我們的小周同學(xué)頓時如潑冰水。我們的小周同學(xué)是很在乎用戶體驗的，我們的設(shè)備哪怕出現(xiàn)一丁點的故障，他整天都會茶飯不思。作為和他同房不同床的舍友，我曾見證過他在一個晚上胡子就長得仿佛一個星期沒有剃一樣，就因為客戶反饋說設(shè)備濕度不受控制。后來才知道客戶的氙燈耐候試驗箱的濕球布臟污了，給它換一塊干凈的濕球布就可以了。

       這次聽到鄒先生所說的，小周同學(xué)也開始眼冒金星，冷汗直流，不知怎么辦好了。

        但是。

        還好，小周聽到鄒先生接來的話語后，他總算如沐春風(fēng)，心情回暖了。原來，通過我們氙燈耐候試驗箱的檢測，發(fā)現(xiàn)了他們很多包裝材料都不合格。在我們之前，他們一直使用某家的氙燈試驗箱做試驗，產(chǎn)品一直看起來質(zhì)量穩(wěn)定，放進(jìn)去是什么顏色出來的還是什么顏色。而他們把產(chǎn)品放入我們的氙燈耐候試驗箱，放進(jìn)去無論是什么顏色出來的都是白色。這可急壞了生產(chǎn)部經(jīng)理，次品不得不報廢再造了。所以生產(chǎn)部經(jīng)理怪鄒先生買了我們的氙燈耐候試驗箱，如果沒有我們的氙燈耐候試驗箱，產(chǎn)品品質(zhì)檢測不出質(zhì)量問題，也就不會受到上級的批評，那該多好？

        小周聽了，他承認(rèn)客戶的情況算不上是一件值得愉快的事情，但他還是解頤笑了。原來之前買了不合格的氙燈箱，照了等于沒照的一樣。現(xiàn)在用來我們的氙燈耐候試驗箱，劣質(zhì)品不得不露出原型了。這都怪我們，怪我們的設(shè)備做得太好了。